Vanliga frågor
Vanliga frågor
Vi förstår att det kan dyka upp frågor om uthyrningen. Nedan finner du svar på våra vanligaste frågor.
För att få hyra en av våra husbilar ska du vara minst 25 år och ha haft ditt B-körkort i åtminstone 5 år. Ingen särskild körkortsbehörighet behövs utöver B-körkortet. När du hyr vår husvagn är det viktigt att känna till att den har en totalvikt på 1200 kg. Kontrollera därför vad din bil får dra med B-körkort, så att du säkert och lagligt kan köra ekipaget.
Du kan ställa din bil på vår speciella parkeringsyta som ligger bakom våra säkerhets grindar. Medan du njuter av din husbils resa tar din bil platsen där hyrbilen tidigare stod.
Ja, dina fyrbenta vänner är välkomna. Ta gärna med en filt för ditt husdjur och städa upp lite extra innan du lämnar tillbaka husbilen/husvagnen, även om städning är inbokad.
Du kan skydda dig mot avbeställnings kostnader genom att köpa ett avbeställningsskydd. Det kostar 1500,- per husbil och innebär att du i nedanstående fall kan avboka fram t o m dagen före avtalad uthyrningsperiod. Läs mer här.
Ja, det är självklart. Vi har en fullutrustad rekonditionerings anläggning samt en fullservice verkstad. Kontakta oss för pris.
Ja, vi tar ut en deposition som återbetalas efter att husbilen har återlämnats i gott skick samt att tankar är tömda.
Ja, vi erbjuder uthyrning av husbilar för festivaler och events. Läs mer här.
Ja, men det måste ske enligt campingens regler och säkerhetsföreskrifter.
Kontakta oss omedelbart om du blir försenad, så försöker vi hitta en lösning. Observera att förseningar kan medföra extra avgifter enligt våra uthyrningsvillkor.
Toaletten är enkel att använda och tömning sker vid speciella stationer som finns på de flesta campingar. Instruktioner finns i husbilens manual. Vid ej tömd toalett tillkommer en avgift läs mer om detta här.
När du hyr en av våra husbilar ingår en körsträcka på 20 mil per dag. Om du vill köra längre än det tillkommer en kostnad på 30 kronor per extra mil. Du kan också välja att köpa till fria mil för 2 500 kr per bokning. Våra husbilar får köras inom Europa, under förutsättning att detta meddelas vid bokning eller utlämning.
Vad som ingår i uthyrningen hittar du under varje bil. Läs mer här.
Om något oväntat inträffar, som ett tekniskt problem, olycka eller annan oförutsedd händelse:
- Säkerhet först – Se till att alla i fordonet är säkra och följ trafikreglerna om ni måste stanna på vägen.
- Kontakta oss – Ring oss omedelbart för vägledning. Vi hjälper er med nästa steg och kan kontakta nödvändiga parter, t.ex. verkstäder eller försäkringsbolag.
- Vid skador eller olyckor – Dokumentera skadan eller olyckan genom att ta foton och anteckna viktiga detaljer som tid, plats och inblandade parter.
- Kontakta försäkringsbolaget – Om det är nödvändigt kan ni även rapportera skadan till Protector Insurance via vår sida Anmäl Skada.
Vi erbjuder vägassistans och support under hela din resa för att minimera eventuella besvär. Telefonnummer för support och försäkring finns i husbilens dokumentation och i bokningsbekräftelsen.
Vi erbjuder en bekväm tilläggstjänst för invändig städning när du lämnar tillbaka din hyrda husbil/husvagn. För endast 2500 kr ser vi till att hela husbilen/husvagnen är skinande ren och redo för nästa äventyr. Läs mer här.
Under menyvalet ”Våra husbilar” kan du läsa mer om våra husbilar och se antal bältade platser i alla våra modeller. Tänk på att klicka dig vidare till varje bil för att se antal bältade platser.
Husbilen ska återlämnas fulltankad och rengjord enligt våra villkor. Vi erbjuder även tilläggstjänster för städning om du föredrar det. Läs mer här.
Rapportera skadan omedelbart via Anmäl Skada-sidan på vår hemsida. Där kan du välja att anmäla skadan online till Protector Insurance eller kontakta dem direkt via telefon.
Ja, vi erbjuder leverans till och från specifika platser mot en extra avgift. Kontakta oss för detaljer.
Ja, vi har husbilar/husvagnar som är anpassade för vinterbruk med isolering och uppvärmningssystem.
Vi erbjuder ibland kampanjer och rabatter, särskilt under lågsäsong. Håll utkik på vår hemsida eller följ oss på sociala medier för att inte missa något.
Svårt att välja? Vi hjälper dig!
Det är inte alltid lätt att veta vilken husbil/husvagn som passar dig. Därför hjälper vi dig att hitta den perfekta husbilen för just din husbilssemester.
SE 
EN