Våra uthyrningsvillkor

1. Inledning till villkoren

Välkommen till Bilparken Rental AB – din partner för minnesvärda resor på hjul. Vi erbjuder moderna, säkra och fullt utrustade husbilar för uthyrning i Sverige, med målet att ge varje kund en bekväm, trygg och bekymmersfri semesterupplevelse.

För att skapa tydlighet mellan parterna och säkerställa en smidig och ansvarsfull uthyrningsprocess har vi sammanställt dessa uthyrningsvillkor. Villkoren utgör det bindande avtalet mellan Bilparken Rental AB (hädanefter kallad Uthyrare eller UH) och den person eller organisation som hyr ett fordon (hädanefter kallad Hyrestagare eller HT).

Genom att boka ett fordon via vår hemsida, per telefon, e-post eller på plats, samt vid mottagande och användning av det hyrda fordonet, förbinder du dig som HT att följa dessa villkor i sin helhet. Villkoren gäller oavsett om bokningen sker i eget namn eller för annan persons räkning. Det är HT:s ansvar att tillse att alla som färdas eller använder fordonet är införstådda med reglerna.

Vi uppmanar dig att noggrant läsa igenom samtliga punkter i dessa villkor innan du genomför en bokning. Om något är oklart är du varmt välkommen att kontakta oss – vi besvarar gärna dina frågor.

Villkoren innehåller bland annat information om:

• Bokningsrutiner och betalningsvillkor

• Utlämning och återlämning av fordon

• Användning av fordonet, inklusive försäkring och ansvar

• Hantering av skador, avbokningar och särskilda tilläggstjänster

Vi ser fram emot att få hjälpa dig skapa oförglömliga upplevelser med husbil från Bilparken Rental AB!

2. Uthyrningsperioder

För att säkerställa en välorganiserad och rättvis hantering av alla våra uthyrningar tillämpar vi tydligt definierade uthyrningsperioder med fasta tider för både utlämning och återlämning. Alla uthyrningar utgår från och återlämnas till vår anläggning i Svedala.

2.1 Bokning och priser

• Bokning sker direkt här på hemsidan eller efter överenskommelse via mejl eller telefon.

• Våra priser börjar från 1 850 SEK per dygn, beroende på säsong och fordonstyp.

• Uthyrningen sker i hela dygn och debiteras per påbörjat dygn.

2.2 Säsonger och periodregler

Vi skiljer på lågsäsong och högsäsong, vilket påverkar både bokningsvillkor och uthyrningslängd. Under högsäsong krävs bokning av minst 7 dagar, medan kortare perioder är möjliga under lågsäsong.

Under högsäsong gäller fasta dagar och tider för respektive fordon enligt schemat nedan:

2.3 Viktiga regler vid utlämning och återlämning

• Alla fordon ska återlämnas fulltankade (diesel). Om detta inte följs debiteras en administrativ avgift på 500 SEK, samt faktisk tankkostnad baserat på vår uppskattning.

• Vid försenad återlämning debiteras 1 000 SEK per påbörjad timme. Det är därför viktigt att hålla utsatt tid för att undvika förseningar för nästa kund.

• Toalettstolen och gråvattentanken ska vara tömda och rengjorda vid återlämning. Om detta inte har gjorts utgår en saneringsavgift på 5 000 SEK.

• Uthyrning sker endast med förbestämd tidsram, och avvikelser måste avtalas skriftligen innan hyresperiodens start.

3. Försäkring och tilläggstjänster

När du hyr ett fordon från Bilparken Rental AB omfattas din hyra av ett försäkringsskydd och möjlighet till olika tilläggstjänster som gör din resa både tryggare och mer bekväm. Nedan finner du detaljerad information om självrisker, avbeställningsskydd, deposition samt extra tillval såsom elsparkcykel, gasolgrill och pizzaugn.

3.1 Försäkring och självrisker

Våra husbilar är fullt försäkrade via vår försäkringspartner. Vid skada eller olycka tillämpas följande självrisker:

Invändiga skador

Skador inne i husbilen som inte täcks av vagnskadeförsäkringen debiteras med faktisk reparationskostnad.

3.2 Straffavgifter

För att upprätthålla en hög standard och kunna lämna ut fordon i toppskick till nästa kund, gäller följande avgifter vid bristande återlämning:

3.3 Avbeställningsskydd

Du har möjlighet att teckna ett avbeställningsskydd för 1 500 SEK per husbil. Skyddet ger dig rätt att avboka fram till och med dagen innan hyresperioden startar och endast bli debiterad en expeditionsavgift på 1 995 SEK om något oförutsett inträffar.

Avbeställningsskyddet gäller vid:

• Dödsfall, sjukdom eller olycksfall (för dig, make/sambo, familj eller medresenär)

• Inkallelse till militärtjänst eller civilförsvar

• Allvarlig, oförutsedd händelse (t.ex. brand eller översvämning i hemmet)

Villkor:

• Händelsen får ej ha varit känd vid bokning

• Ett skriftligt intyg från t.ex. läkare, myndighet eller försäkringsbolag krävs

• Intyget bör skickas till oss inom en vecka från avbokningsdatumet

3.4 Deposition och bokningsvillkor

Depositionen återbetalas i sin helhet vid återlämning förutsatt att bilen är oskadad, rengjord, tankad och att toatankar är tömda. Mindre skador som understiger självrisk dras direkt från depositionen.

3.5 Tilläggstjänster

3.5.1 Elsparkcykel – Navee V25

Du kan hyra en elsparkcykel till ett fast pris för hela perioden:

Användarvillkor:

• Endast för 1 person åt gången

• Endast körning på väg eller cykelbana

• Ej i regn, sand, vatten eller terräng

• Laddning sker i husbilen via extern ström

• Fel/skador ska omedelbart rapporteras

3.5.2 Gasolgrill – Primus Kuchoma

En kompakt och driftsäker grill perfekt för campinglivet. Används med medföljande tub eller ansluts till fordonets gasol.

3.5.3 Gasoldriven pizzaugn – Ooni Koda

Pizzaugnen ger dig möjlighet att laga napolitansk pizza under bar himmel – ett populärt tillägg för familjer och matälskare.

3.6 Viktigt att veta

• Rökning är förbjuden i alla våra husbilar. Vid brott mot detta debiteras saneringsavgift.

• Hyrestagaren ansvarar för sina personliga tillhörigheter – dessa täcks ej av fordonets försäkring. Vi rekommenderar en egen hemförsäkring som skydd.

• Uthyraren ansvarar för att fordonet är fullt försäkrat och i kördugligt skick vid utlämning.

3.7 Fria mil – kör hur långt du vill

Hos Bilparken Rental vill vi att du ska känna frihet och flexibilitet under hela din resa. Därför erbjuder vi möjligheten att köpa till fria mil när du hyr en av våra husbilar. För dig som hyr husvagn är det ännu enklare – där ingår fria mil automatiskt i hyran.

3.7.1 Husbilar – välj själv om du vill ha fria mil

Som standard ingår 20 fria mil per betalande dygn när du hyr en husbil. Om du kör längre än så tillkommer en avgift på 30 SEK per extra mil, vilket faktureras vid återlämning.

Vill du resa längre utan att behöva räkna varje mil? Då rekommenderar vi tillägget Fria mil:

Tjänsten kan bokas direkt vid din reservation online eller via vår kundtjänst. Det ger dig obegränsad körsträcka inom Sverige under hela hyresperioden – tryggt och bekymmersfritt.

3.7.2 Husvagn – fria mil ingår alltid

När du hyr vår Hero Camper-husvagn ingår fria mil automatiskt i hyrpriset – inga tillval krävs. Du betalar aldrig något extra oavsett hur långt du kör i Sverige. Det gör hyran enkel, tydlig och utan överraskningar.

3.7.3 Viktigt vid körning utanför Sverige

Observera att oavsett om du hyr husbil eller husvagn, måste alla resor utanför Sveriges gränser godkännas i förväg av Bilparken Rental. Detta är viktigt av försäkrings- och säkerhetsskäl.

För att undvika missförstånd eller merkostnader – kontakta alltid oss i god tid om du planerar att resa utanför Sverige.

4. Toalett och städning

För att vi ska kunna leverera ett rent, fräscht och hygieniskt fordon till varje kund, ställer vi tydliga krav på städning och hantering av toalett och vatten vid återlämning. Dessa riktlinjer gäller oavsett om du väljer att städa själv eller köper till vår invändiga städtjänst.

4.1 Toalett och vatten

Toaletten ska alltid tömmas och rengöras av hyrestagaren. Detta gäller oavsett om du valt tilläggstjänsten för invändig städning – toalettstädning ingår aldrig i den tjänsten.

Vid avhämtning görs en gemensam genomgång och besiktning av husbilen tillsammans med uthyrningsansvarig. Samma procedur sker vid återlämning.

4.2 Städning av husbil vid återlämning

Som kund ansvarar du för att husbilen återlämnas i ett rent och vårdat skick, motsvarande det skick fordonet var i vid avhämtning. Du kan antingen välja att städa själv eller köpa till vår professionella städtjänst.

Alternativ A: Du städar själv

Om du väljer att själv sköta städningen, förväntas följande:

Om städningen bedöms som otillräcklig vid återlämning kan du komma att debiteras enligt gällande prislista.

Alternativ B: Du beställer vår städtjänst

Vid beställning av invändig städning ansvarar vi för att kök, bord, golv, badrum (ej toalettkassett) samt allmänna ytor är skinande rena inför nästa kund. Städningen sker med miljövänliga produkter och professionell utrustning.

4.3 Kontroll och efterdebitering

Vid återlämning genomförs alltid en besiktning av städskicket. Eventuella brister kan medföra extra avgifter enligt följande riktlinjer:

Vid frågor, bokning av städtjänst eller rådgivning – kontakta oss gärna via telefon, e-post eller hemsidan. Vi hjälper dig gärna att planera en smidig återlämning.

5. Fordonets användning och skötsel

Att hyra en husbil innebär ett stort ansvar. För att garantera både säkerhet, god funktion och rätt användning under hela hyresperioden ställs vissa krav på hyrestagaren (HT). Nedan följer detaljerade regler kring användning, skötsel, felhantering samt ansvar vid förseningar och betalning.

5.1 Användningsområde och behörighet

Husbilen får endast användas för normalt bruk av hyrestagaren (HT) i Sverige, såvida inte annat har avtalats skriftligen med uthyraren (UH). Fordonet är ett fritidsfordon och får endast framföras av personer som har gällande körkort och som har godkänts av UH.

Polis, tull eller annan behörig representant får omhänderta fordonet om HT försöker föra det ut ur Sverige utan tillstånd. Alla kostnader för sådana situationer debiteras HT i sin helhet.

5.2 Hyra och betalningsvillkor

Hyran fastställs vid bokningstillfället och specificeras i hyresavtalet. HT ansvarar alltid solidariskt för betalningen, även om fakturan är ställd till en annan fysisk eller juridisk person.

UH har rätt att efterdebitera HT för eventuella kostnader som uppstår under hyrestiden, t.ex. extra körsträcka, sanering eller skador.

5.3 Försenad eller utebliven leverans

Bilparken Rental AB gör alltid sitt yttersta för att tillhandahålla fordon enligt överenskommelse. Vi förstår att dina reseplaner är viktiga och strävar efter att uppfylla våra åtaganden till punkt och pricka. Trots detta kan det i sällsynta fall uppstå omständigheter som vi inte kan kontrollera.

Oförutsedda händelser och haverier

Fordon som återlämnas av tidigare kund kan i vissa fall visa sig vara defekta, vandaliserade eller ha tekniska fel som inte kan åtgärdas inom rimlig tid. I sådana fall kommer vi att:

• Erbjuda ett ersättningsfordon om vi har ett tillgängligt alternativ som uppfyller rimligt likvärdiga krav.

• Informera dig som HT snarast möjligt om problemet, samt vilka alternativ som står till buds.

Om inget ersättningsfordon finns tillgängligt och UH därför inte kan fullfölja avtalet, har HT rätt att:

• Få hyresbeloppet återbetalat för den ej utnyttjade perioden

• Få viss prisnedsättning vid kortare förseningar

• Häva avtalet om dröjsmålet är av väsentlig betydelse och inget godtagbart alternativ erbjuds

Force Majeure

UH är fri från skadeståndsansvar för bristande eller försenad leverans om det beror på omständigheter utanför UH:s kontroll, t.ex.:

• Fordonshaveri utan förvarning

• Allvarliga trafikolyckor

• Naturkatastrofer

• Epidemier/pandemier

• Elavbrott, datasystemfel eller tekniska driftsstörningar

• Myndighetsbeslut eller andra rättsliga hinder

Dessa undantag gäller om UH skäligen inte kunde förutse eller förhindra händelsen vid avtalets ingående. Ersättning utgår inte för indirekta skador, följdkostnader eller förlust i näringsverksamhet.

5.4 Fordonets skötsel och service

HT ansvarar för att husbilen hanteras varsamt, vårdas korrekt och hålls i gott skick. Det innefattar att följa alla instruktioner i fordonets manual samt regler enligt detta avtal.

Husdjur är välkomna i vissa av våra fordon, men det kräver förhandsbesked i samband med bokning. Av hygienskäl erbjuder vi endast vissa fordon för detta ändamål, och en extra rengöringsavgift kan tillkomma. Vid otillåten transport av djur tas en saneringskostnad ut.

5.5 Fel, skador och stöld – vad gör du?

Vid fel eller skada under hyrestiden gäller följande rutin:

Underlåtelse att agera enligt dessa instruktioner kan leda till att HT blir ersättningsskyldig för UH:s merkostnader.

6. Ansvar, skador och återlämning

Det är av yttersta vikt för både hyrestagaren (HT) och uthyraren (UH) att hanteringen av fordonet sker korrekt och med ansvar. Nedan förklaras i detalj vad som gäller vid skador, driftstopp, trafiköverträdelser, återlämning samt när UH har rätt att häva avtalet.

6.1 UH:s ansvar vid skada eller driftstopp

UH ansvarar för att det uthyrda fordonet är i fullt funktionsdugligt och lagenligt skick vid utlämning. Om fordonet under hyrestiden skulle drabbas av fel eller driftstopp på grund av dess skick, gäller följande:

Om fordonet blir stulet eller råkar ut för vagnskada/olycka som gör fortsatt färd omöjlig, får HT häva avtalet efter kontakt med UH och, vid stöld, efter att en polisanmälan har upprättats.

6.2 HT:s ansvar vid trafikförseelser och avgifter

HT ansvarar för alla avgifter och överträdelser som uppstår under hyresperioden, såvida dessa inte beror på fel på fordonet som HT inte kunnat upptäcka.

6.3 HT:s ansvar för skada eller förlust av fordonet

HT är ansvarig för alla skador eller förlust av fordonet som sker under hyrestiden, såvida det inte rör sig om normalt slitage eller en situation där tredje part har erkänt ansvar.

HT förbinder sig att ta del av och underteckna UH:s skadedokumentation i samband med utlämning.

6.4 Begränsning av skada

Både HT och UH är skyldiga att vidta skäliga åtgärder för att begränsa eventuell skada. Underlåtenhet att göra detta kan leda till att parten själv får stå för de ökade kostnader som kunde ha undvikits.

6.5 Återlämning av fordonet

Vid hyresperiodens slut ska fordonet återlämnas i samma skick som vid utlämning, bortsett från normalt slitage. Om fordonet återlämnas i ett nedsmutsat eller vanvårdat skick, har UH rätt att ta ut skäliga avgifter för återställning.

6.6 UH:s rätt att häva avtalet

UH har rätt att omedelbart häva hyresavtalet om:

I dessa fall kan UH återta fordonet utan ersättning till HT. Eventuella kostnader i samband med hävningen debiteras HT.

7. Behandling av personuppgifter

Bilparken Rental AB (UH) värnar om din integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, däribland Dataskyddsförordningen (GDPR), samt enligt rutiner fastställda i vår interna personuppgiftspolicy.

När du som hyrestagare (HT) hyr ett fordon av oss, eller om du står angiven som förare i ett hyresavtal, innebär det att vi behöver samla in och behandla viss information om dig. Detta görs för att:

• Möjliggöra bokning, avtalsskrivning och uthyrning

• Fullgöra rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring, trafiköverträdelser, försäkringsärenden)

• Hantera och följa upp skador, fel och ansvar under hyrestiden

• Tillhandahålla kundtjänst och kommunikation

• Förebygga missbruk och skydda verksamheten

7.1 Vilka uppgifter behandlas?

De personuppgifter som kan komma att behandlas är bland annat:

7.2 Laglig grund för behandling

Vår behandling av personuppgifter grundar sig främst på:

• Fullgörande av avtal (för att tillhandahålla och administrera hyresförhållandet)

• Rättslig förpliktelse (t.ex. lagkrav gällande bokföring eller trafiklagstiftning)

• Berättigat intresse (t.ex. att skydda fordon, förebygga missbruk, säkerställa betalning)

Vi sparar endast personuppgifter så länge som krävs för det aktuella ändamålet eller enligt gällande lag.

7.3 Informationsplikt vid flera förare

Om annan person än HT ska framföra fordonet under hyresperioden, ansvarar HT för att denna förare får tydlig information om behandlingen av deras personuppgifter enligt detta kapitel. Genom att acceptera hyresavtalet åtar sig HT att vidarebefordra denna information till alla angivna förare.

7.4 Rapportering till branschens informationslista

I de fall HT bryter mot de allmänna hyresvillkoren – exempelvis genom obetalda skulder, skadegörelse, felaktig användning av fordon eller grov vårdslöshet – kan UH komma att rapportera HT till Biluthyrarna Sveriges informationslista.

Denna informationslista är ett branschgemensamt verktyg som syftar till att minska risken för bedrägerier och missbruk inom uthyrningsverksamhet. Följande gäller:

Notera att beslut om att rapportera till informationslistan inte fattas lättvindigt. Det sker först efter att HT givits möjlighet att bemöta eventuella påståenden och efter intern bedömning av ärendet.

7.5 Tillgång till personuppgiftspolicy

För mer detaljerad information om hur vi behandlar personuppgifter hänvisar vi till vår personuppgiftspolicy, som finns tillgänglig på vår webbplats eller tillhandahålls vid förfrågan. Policyn innehåller information om:

• Dina rättigheter som registrerad (t.ex. rätt till tillgång, rättelse, radering)

• Hur du kontaktar oss gällande integritetsfrågor

• Hur länge vi sparar uppgifter

• Hur vi skyddar dina uppgifter mot obehörig åtkomst

8. Allmänna villkor

Bilparken Rental AB erbjuder trygga, välutrustade husbilar för uthyrning till privatpersoner med rimliga och tydliga villkor. För att undvika missförstånd och för att garantera en god upplevelse för samtliga kunder redogörs här för vad som ingår i hyran, vad som inte ingår, samt våra övriga grundkrav för att få hyra ett fordon hos oss.

8.1 Detta ingår i hyran

När du hyr en husbil hos oss ingår följande utrustning och tillbehör utan extra kostnad:

Dessa tillbehör utgör en grundutrustning för att möjliggöra en bekväm och praktisk resa direkt från första dagen.

8.2 Detta ingår inte i hyran

Följande utrustning och tillbehör behöver kunden själv ta med eller hyra till separat:

Vill du komplettera din utrustning? Kontakta oss innan avfärd så ordnar vi det som går i mån av tillgång.

8.3 Tidigare skador och tillgänglighet

Vi gör vårt bästa för att alla fordon ska vara redo i tid och i gott skick. Men ibland kan oförutsedda situationer uppstå. Om fordonet skadas av föregående kund, vilket gör det obrukbart eller trafikfarligt, gäller följande:

• Vi erbjuder i första hand ett ersättningsfordon av motsvarande klass, om sådant finns tillgängligt.

• I undantagsfall kan förseningar uppstå i utlämningen – vi informerar dig så snart vi får kännedom om detta.

• Om du upptäcker fel eller skada på fordonet under din hyresperiod, ska du omedelbart underrätta oss så att vi kan vidta åtgärder inför nästa kund.

Det är HT:s ansvar att meddela fel så snart som möjligt – det ökar chansen att vi hinner åtgärda problemet innan nästa bokning.

8.4 Förhandsprövning och bokningskrav

För att kunna hyra fordon hos Bilparken Rental AB måste vissa grundkrav vara uppfyllda. Dessa finns till för att minimera risker och för att säkerställa ansvarsfull hantering av våra fordon.

Vi behandlar alltid kreditinformation konfidentiellt och i enlighet med GDPR och god branschsed. Du informeras om beslutet om vi väljer att inte fullfölja din bokning.

8.5 Övrigt

• Samtliga villkor i detta avtal gäller oavsett om bokning sker online, via telefon eller på plats.

• Hyresvillkoren gäller så länge de är publicerade och kan komma att ändras. Aktuella villkor återfinns alltid på vår webbplats.

• Genom att genomföra en bokning samtycker du till samtliga villkor i detta dokument.

9. Övriga bestämmelser

Detta kapitel innehåller kompletterande bestämmelser som reglerar särskilda situationer, ansvarsförhållanden och rättigheter för både Hyrestagaren (HT) och Uthyraren (UH). Syftet är att klargöra vad som gäller i händelse av oförutsedda omständigheter, gränsdragningar i ansvar och hur tvister ska hanteras.

9.1 Force majeure

Bilparken Rental AB ansvarar inte för förseningar, uteblivna leveranser eller skador som uppstår till följd av omständigheter utanför vår kontroll, så kallad force majeure. Detta inkluderar, men är inte begränsat till:

• Naturkatastrofer

• Extrema väderförhållanden

• Bränder, explosioner eller sabotage

• Pandemier eller epidemier

• Tekniska haverier utanför vår kontroll

• Strejk, lockout eller annan arbetskonflikt

• Transportproblem eller bränslebrist

• Myndighetsbeslut eller rättsliga restriktioner

Vid force majeure gör vi alltid vårt yttersta för att mildra konsekvenserna och informera HT så snabbt som möjligt.

9.2 Rätt att neka eller avbryta uthyrning

UH förbehåller sig rätten att avböja eller avbryta uthyrning, även efter bokning eller vid utlämning, om något av följande föreligger:

• HT uppträder hotfullt, påverkad av alkohol eller droger

• HT inte kan uppvisa giltigt körkort eller dokumentation

• HT agerar oseriöst eller bedöms utgöra en säkerhetsrisk

• Kreditupplysning eller tidigare historik ger UH skälig anledning att avstå från uthyrning

I sådana fall återbetalas eventuell erlagd hyra (exklusive bokningsavgift), förutsatt att fordonet inte redan hämtats ut.

9.3 Begränsat ansvar för hyrestagarens tillhörigheter

UH ansvarar inte för förlust, stöld eller skada på HT:s personliga ägodelar eller bagage, vare sig under hyrestiden eller efter återlämning. HT uppmanas att själv tillse att hemförsäkring eller liknande skydd finns för medförda föremål.

9.4 Tolkning, lagval och tvistelösning

Detta hyresavtal regleras av svensk lag. Vid tvist som inte kan lösas genom dialog mellan parterna, ska ärendet i första hand prövas i Malmö tingsrätt som första instans.

UH och HT förbinder sig att i största möjliga mån försöka lösa tvister genom dialog och medling innan rättsliga åtgärder vidtas. I första hand strävar vi efter god kommunikation och rättvis behandling av båda parter.

10. Rättigheter, ansvar och tillämpning

Detta kapitel innehåller övergripande villkor gällande avtalets giltighet, rättigheter, tillämpning av lag samt ansvarsförhållanden mellan Hyrestagaren (HT) och Uthyraren (UH).

10.1 Avtalets giltighet

Hyresavtalet anses vara juridiskt bindande så snart det godkänts av HT genom:

• Undertecknande av fysisk eller digital kopia

• Bokning via Bilparken Rentals webbplats

• Bekräftelse via e-post eller annan skriftlig kommunikation

Villkoren gäller oavsett om bokningen sker via hemsida, telefon, e-post eller på plats, och omfattar samtliga fordon som hyrs ut av Bilparken Rental AB.

10.2 Ändringar och tillägg

UH förbehåller sig rätten att uppdatera eller justera hyresvillkoren vid behov. Den version av villkoren som gällde vid bokningstillfället är dock den som reglerar aktuellt hyresförhållande.

Ändringar i villkoren publiceras på vår webbplats. Det åligger HT att läsa och ta del av gällande version innan bokning.

10.3 Överlåtelse och användning

HT får inte överlåta hyresavtalet, eller hyra ut/vidareförmedla fordonet till tredje part, utan skriftligt tillstånd från UH. Fordonet får endast användas av personer som godkänts enligt avtalet och för det ändamål det är avsett för (fritidsbruk).

10.4 Avtalets omfattning

Detta avtal omfattar samtliga punkter i kapitel 1–10, inklusive bilagor, tillvalstjänster och försäkringsvillkor. Eventuella muntliga överenskommelser måste bekräftas skriftligen för att vara giltiga.

10.5 Tillämplig lag och jurisdiktion

Detta avtal lyder under svensk lag. Vid rättslig prövning ska Malmö tingsrätt vara första instans. Parterna åtar sig att i första hand försöka lösa tvister genom dialog och medling.

10.6 Kontaktuppgifter

För frågor, ändringar i bokning eller för att rapportera skador, når du oss via:

Bilparken Rental AB
Organisationsnummer: [Fyll i]
Telefon: 559438-9842
E-post: uthyrning@bilparken.se
Webbplats: www.bilparkenrental.se
Besöksadress: Företagsgatan 7, 233 51 Svedala

11. Övriga bestämmelser och juridik

Detta kapitel innehåller kompletterande bestämmelser gällande juridisk tolkning, ansvarsförhållanden, lagval, samt hur eventuella tolkningsfrågor hanteras. Syftet är att säkerställa en tydlig och rättssäker tillämpning av hyresavtalet för båda parter.

11.1 Fullständighet och tolkning

Detta avtal utgör den fullständiga överenskommelsen mellan Hyrestagaren (HT) och Uthyraren (UH) avseende hyra av fritidsfordon. Eventuella tidigare överenskommelser, skriftliga eller muntliga, ersätts av detta avtal såvida de inte uttryckligen hänvisas till och bifogas skriftligen.

Vid oklarheter eller tolkningsfrågor i detta dokument ska avtalet tolkas till förmån för den part som inte har upprättat villkoren – normalt HT – i enlighet med avtalsrättsliga principer.

11.2 Begränsning av ansvar

UH ansvarar inte för indirekta skador, följdförluster eller förlorad vinst som HT kan göra gällande till följd av förseningar, driftstopp, tekniska problem eller utebliven uthyrning – förutsatt att inte grov vårdslöshet eller uppsåt föreligger.

UH friskriver sig från ansvar för:

• Bristande komfort eller subjektiv upplevelse

• Extern störning (vägarbeten, trafik, väder)

• Avbrott i tillgång till campinginfrastruktur eller el

• Förlust av personliga tillhörigheter

11.3 Olaglig användning

HT får inte använda fordonet för olaglig verksamhet, transport av förbjudna varor eller på annat sätt som strider mot svensk eller utländsk lag. Vid misstanke om brott har UH rätt att häva avtalet omedelbart och informera berörd myndighet.

11.4 Ogiltighet av enskild bestämmelse

Om någon bestämmelse i detta avtal anses ogiltig, olaglig eller inte kan verkställas, ska detta inte påverka övriga bestämmelsers giltighet. Den aktuella bestämmelsen ska i så fall ersättas med en likvärdig och lagligt giltig formulering.

11.5 Underleverantörer och samarbeten

UH har rätt att samarbeta med andra aktörer för att tillhandahålla kompletterande tjänster såsom försäkringar, städning, gasolpåfyllning eller assistansservice. Sådana samarbeten regleras separat och påverkar inte HT:s ansvar enligt detta avtal.

11.6 Elektronisk signering och digital kommunikation

Detta avtal kan ingås och godkännas via digital signatur, e-postbekräftelse eller annan elektronisk metod som UH godkänner. HT samtycker till att kommunikation kring bokning, villkor och betalning sker via e-post eller andra digitala kanaler.

12. Avslut

Vi på Bilparken Rental AB vill tacka dig för att du valt att hyra husbil eller husvagn från oss. Vi hoppas att dessa villkor har gett dig en tydlig och trygg bild av vad som gäller under hela hyresperioden – från bokning och hämtning till återlämning och eventuella tillvalstjänster.

Vårt mål är att varje resa ska vara så bekymmersfri, minnesvärd och positiv som möjligt. Genom att följa dessa villkor hjälper du inte bara oss att hålla hög kvalitet och service – du bidrar också till att nästa hyrestagare får samma goda upplevelse.

Vi ser gärna att du kontaktar oss om något är oklart, om du önskar hjälp med planering av din resa, eller om du vill ge oss återkoppling efter din hyresperiod.